中国烟草邀请叶东应邀讲授《烟草行业舆情管理》课程 _ 叶东的专家文章

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5月8日，危机管理专家、道德经资深研究专家、鹏远咨询CEO叶东老师应中国烟草某地公司的邀请为其90名中高层领导干部讲授一天《烟草行业舆情管理》课程。叶东老师的讲解深入浅出、案例丰富、理论联系实际，对实际工作具有较强的指导工作，受到了与会领导的高度好评。

授课内容：

1、舆情概念，舆情的主要传播载体、舆情的基本特点、舆情的形成过程、网友心态、网络舆情的发展态势

2、烟草行业面临的舆论压力：管理体制、控烟不力、垄断暴利、科技创新、专卖执法等，行业舆情发展态势、2012年以来烟草行业主要舆情

3、行业舆情应对的基本原则、两大工作，舆情监测的基本方法、舆情应对主要策略、舆情应对的10要10不要等

4、媒体的特点、影响媒体的四种力量、舆情危机媒体公关的具体路径、新闻发言人说出重点的步骤

叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。

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	姓名：	叶东
	领域：	市场营销客户服务品牌管理
	地点：	江苏苏州
	签名：	叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。