姓名: | 苏积蝉 | |
领域: | 人力资源 运营管理 企业文化 | |
地点: | 广东 东莞 | |
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【4.14蝉道】不抱怨的世界。 当别人试图通过抱怨寻求关注时,你要问对方,“你有什么好消息?”;
当别人通过抱怨推缷责任时,你应问对方,“假设这事能够做得更好,你会怎么做呢。”如果对方还在找借口,你可以说,我相信你有能力找到方法,完成这个任务。 当别人通过抱怨引人艳羡,你应转向赞美他,说他拥有与那个缺点相反的观点。抱怨是为了自夸,对别人抱怨,以表明自己没有别人身上存在的这些问题。如对方抱怨说我的老婆很懒,你就要反过来,夸奖对方很勤劳啦。 当别人向你抱怨其他人以获取操纵力时,你应该请他们直接与对方谈谈。 当别人通过抱怨来为欠佳的表现找借口时,问问他们下次打算如何改进。如“你没有按时叫我起床”。“有时我也会忘记,如果我记不住,你应该怎么做才能做证自己按时起床?” 只要你相信你行,你就一定行。 |
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